4月27日晚,鄭州奧林匹克體育中心將舉行大型活動(dòng),鄭州地鐵持續(xù)優(yōu)化服務(wù),保障乘客安全出行。
優(yōu)化行車組織 提高運(yùn)輸能力
鄭州地鐵結(jié)合客流特點(diǎn),科學(xué)調(diào)整行車組織措施,對(duì)線網(wǎng)運(yùn)能進(jìn)行優(yōu)化配置, 4月27日線網(wǎng)部分線路末班車時(shí)間延長(zhǎng)至23:30,護(hù)航乘客回家路。
地鐵出行指南 省時(shí)無(wú)憂出站
為保障乘客順利出行,奧體中心站制定出行小貼士,在站內(nèi)設(shè)置演唱會(huì)進(jìn)出站指引、提前掃碼指引、換乘標(biāo)識(shí)指引等,乘客可根據(jù)指引進(jìn)行出站或換乘,從6/14號(hào)線奧體中心站E口出站直行即可到達(dá)。
定制暖心服務(wù) 溫暖伴您一路
為提升乘客出行體驗(yàn),奧體中心站結(jié)合演唱會(huì)需求升級(jí)服務(wù)舉措,一是在站廳設(shè)置晶晶服務(wù)驛站,擺放晶晶魔法口袋百寶箱、移動(dòng)充電寶、6/14號(hào)線周邊信息手繪地圖;二是在站內(nèi)設(shè)置“愛心蓄能區(qū)”,提前到達(dá)觀演場(chǎng)地的歌迷朋友,可以在此處歇歇腳;三是攜帶大件行李的歌迷朋友,可以將行李臨時(shí)寄存在客服中心處,由車站暫為保管,演唱會(huì)結(jié)束后過來(lái)領(lǐng)取,解放雙手輕松觀演。
鄭州地鐵將持續(xù)秉承“真誠(chéng)一路 情潤(rùn)萬(wàn)家”服務(wù)理念,不斷提升運(yùn)營(yíng)服務(wù)水平,我們用細(xì)心、貼心、用心、暖心服務(wù)守護(hù)您的平安出行。
來(lái)源:客運(yùn)一中心、線網(wǎng)管控中心