11月18日晚,鄭州奧林匹克體育中心體育館將舉辦大型活動,鄭州地鐵部分線路延長運營服務(wù)時間,全力以赴保障乘客安全出行。
延長運營 守護出行
鄭州地鐵根據(jù)活動規(guī)模及客流特點,對線網(wǎng)運能進行優(yōu)化配置,11月18日線網(wǎng)部分線路末班車時間延長至23:30,滿足乘客的返程需求。
導(dǎo)向指引 直達會場
為保障乘客順暢出行,奧體中心站制定出行小貼士,乘客行走路徑增設(shè)演唱會進出站指引、愛心通道指引、提前掃碼指引、換乘標識指引等,流線型指引清晰連貫,方便乘客快速進出站。
“晶”心服務(wù) 乘客無憂
為提升乘客出行體驗,奧體中心站在站廳設(shè)置“晶晶服務(wù)驛站”,擺放晶晶魔法口袋百寶箱、移動充電寶、6/14號線周邊信息手繪地圖;在站內(nèi)設(shè)置“愛心蓄能區(qū)”,提前到達觀演場地的歌迷朋友,可以在此處歇歇腳、上上網(wǎng);攜帶大件行李的歌迷朋友,可以將行李臨時寄存在客服中心處,由車站暫為保管,演唱會結(jié)束后過來領(lǐng)取,解放雙手輕松觀演。
熱情暖人心,服務(wù)更貼心。鄭州地鐵從乘客需求出發(fā),持續(xù)秉承“真誠一路 情潤萬家”服務(wù)理念,多措并舉,“晶”心護航,守護您的平安出行。
來源:客運一中心