鄭州地鐵“晶”心護航 守護乘客觀演之路
延長運營 守護出行
鄭州地鐵根據(jù)活動規(guī)模及客流特點，對線網(wǎng)運能進行優(yōu)化配置，科學(xué)調(diào)整行車組織措施，11月11日部分線路末班車時間延長至23:30，滿足乘客的返程需求。
導(dǎo)向指引 直達會場
為保障乘客順暢出行，奧體中心站制定出行小貼士，乘客行走路徑增設(shè)演唱會進出站指引、愛心通道指引、提前掃碼指引、換乘標識指引等，流線型指引清晰連貫，方便乘客快速進出站。
“晶”心服務(wù) 乘客無憂
為提升乘客出行體驗，奧體中心站在站廳設(shè)置“晶晶服務(wù)驛站”，擺放晶晶魔法口袋百寶箱、移動充電寶、6/14號線周邊信息手繪地圖；在站內(nèi)設(shè)置“愛心蓄能區(qū)”，提前到達觀演場地的市民乘客，可以在此處歇歇腳、上上網(wǎng)；攜帶大件行李的市民乘客可以將行李臨時寄存在客服中心處，演唱會結(jié)束后再進行觀演過來領(lǐng)取，解放雙手輕松觀演。
天氣雖已轉(zhuǎn)涼，服務(wù)熱情不減。鄭州地鐵將持續(xù)秉承“真誠一路 情潤萬家”服務(wù)理念，多措并舉，“晶”心護航，守護您的平安出行。